Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante celebrado entre usted, ya sea individualmente o por o en nombre de cualquier entidad (el "Usuario", "usted"), y RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO, ubicada en Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates, 341041 ("RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO", "dummyhotel.co", "nosotros", "nos"), en relación con su acceso y uso del sitio web dummyhotel.co así como de cualquier aplicación y/o servicio relacionado (el "Sitio"). El Sitio presta el siguiente servicio: venta directa e indirecta, reventa e intermediación de reservas de vuelo y boletos de aerolíneas seleccionadas (el "Servicio"). El Usuario acepta que, al acceder al Sitio y/o al Servicio, ha leído y comprendido estos Términos y Condiciones, y acepta quedar vinculado por todos ellos. Si no está de acuerdo con todos estos Términos y Condiciones, tiene prohibido el uso del Sitio y/o del Servicio y debe interrumpir su uso de inmediato. Asimismo, acepta que podemos modificar estos Términos y Condiciones de tiempo en tiempo mediante la actualización de esta publicación, y que dichos cambios surtirán efecto inmediatamente al ser publicados. Su uso continuado del Sitio y/o del Servicio constituye su aceptación de cualquier cambio y de los Términos y Condiciones vigentes.

1. Condiciones generales

1.1. El uso por parte del Usuario, ya sea como individuo o en nombre de una empresa, de este Sitio y/o del Servicio está sujeto a los términos de un acuerdo legal entre el Usuario y nosotros. El Usuario también es responsable de garantizar que todas las personas que accedan al Sitio a través de su conexión a Internet cumplan con estos Términos y Condiciones. El Usuario no podrá ceder, sublicenciar ni transferir de ninguna otra manera ninguno de sus derechos en virtud de estos Términos y Condiciones. Al interactuar con el Sitio y/o utilizar el Servicio, el Usuario manifiesta su aceptación de estos Términos y Condiciones y confirma además su acuerdo pleno, incondicional y voluntario con estos Términos y Condiciones.

1.2. El Usuario que no consienta estos Términos y Condiciones está obligado a dejar de utilizar inmediatamente el Sitio y/o el Servicio y abandonar el Sitio de inmediato.

1.3. Toda la información del Sitio está disponible en inglés. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario acepta utilizar el Sitio en inglés, y dummyhotel.co no asume responsabilidad alguna por la traducción ni por el incorrecto entendimiento del idioma inglés por parte del Usuario.

1.4. Otras políticas adicionales que también se aplican al uso del Sitio por parte del Usuario incluyen: nuestra Política de Privacidad, que establece los términos en los que tratamos cualquier dato personal que recopilamos del Usuario o que el Usuario nos proporciona. Al utilizar el Sitio, el Usuario consiente dicho tratamiento y garantiza que todos los datos proporcionados son exactos.

1.5. dummyhotel.co controla y opera este Sitio desde Singapur. No declaramos que los materiales del Sitio o los productos descritos en él sean apropiados o estén disponibles para su uso en la ubicación del Usuario. El Usuario se compromete a no enlazar al Sitio desde un sitio web que no sea operado por nosotros, a menos que haya obtenido previamente nuestro consentimiento por escrito.

2. Métodos de pago

dummyhotel.co acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y PayPal.

3. Obligaciones del Usuario

3.1. El Usuario no debe utilizar el Sitio y/o el Servicio con fines ilegales. El Usuario no debe copiar, monitorear ni acceder a ninguna parte del Sitio mediante un mecanismo o proceso automatizado, como un robot o una araña. El Usuario no debe intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del Sitio mediante hackeo o cualquier otro medio similar, y el Usuario no debe probar la vulnerabilidad del Sitio. El Usuario tampoco debe transmitir ningún virus al Sitio.

3.2. El Usuario también acepta específicamente:

  1. No vulnerar los derechos de dummyhotel.co ni de terceros mediante el uso del Sitio y/o del Servicio. Si se interpone alguna reclamación de un tercero contra dummyhotel.co en relación con las actividades del Usuario, el Usuario deberá hacer todo lo que esté a su alcance para considerar y atender dicha reclamación (en caso de su validez). Si dummyhotel.co incurre en algún gasto relacionado con dicha reclamación, el Usuario se compromete a reembolsar tales gastos de conformidad con la legislación aplicable.
  2. No realizar las siguientes acciones (Métodos de uso prohibidos) y, en caso de realizarlas, asumir la responsabilidad establecida por todas las leyes y reglamentos aplicables y por estos Términos y Condiciones: (a) suplantar a otra persona y participar en otras actividades ilegales en el Sitio; (b) utilizar el Sitio con fines comerciales, promocionales u otros que infrinjan estos Términos y Condiciones; (c) intentar acceder a la cuenta y/o al usuario y contraseña de dummyhotel.co de cualquier forma, incluyendo, sin limitación, mediante engaño, abuso de confianza o adivinación de usuario y contraseña.
  3. No utilizar estrictamente el Sitio y/o el Servicio para infringir ninguna norma de IATA y/o de las aerolíneas (incluidas las normas tarifarias), instrucciones o directrices relativas a las prácticas de reserva, incluyendo el uso indebido o abusivo de las clases de reserva o las reservas fraudulentas, duplicadas, especulativas o ficticias.
  4. Utilizar el Sitio y/o el Servicio única y exclusivamente para reservas de vuelo genuinas, expresadas y compradas con la verdadera intención de utilizarlas para un viaje real, siempre que el Sitio y/o el Servicio brinden al Usuario la flexibilidad de modificar sus planes de viaje dentro de un período de gracia de 48 horas.
  5. No utilizar estrictamente el Sitio y/o el Servicio con el único y exclusivo propósito de obtener acceso a facilidades de visado para cualquier país, territorio o jurisdicción, sin tener una intención genuina de utilizar plenamente una reserva de vuelo realizada a través de dummyhotel.co.

3.3. El Usuario debe tener 16 años o más para visitar o utilizar el Sitio y/o el Servicio de cualquier manera. Al acceder a este Sitio y/o utilizar el Servicio o aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario declara y garantiza que tiene 16 años o más, y que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para aceptar y cumplir con estos Términos y Condiciones. El Usuario también declara y nos garantiza que utilizará el Sitio y/o el Servicio de manera coherente con todas las leyes y reglamentos aplicables.

4. dummyhotel.co tiene derecho a:

  1. Bloquear el acceso del Usuario o de terceros al Sitio sin previo aviso;
  2. Realizar tareas de mantenimiento rutinario u otros trabajos que garanticen la operatividad del Sitio sin previo aviso al Usuario; y
  3. Exigir al Usuario que proporcione a dummyhotel.co una copia de su documento de identidad personal para inspeccionar y confirmar la edad del Usuario, así como su capacidad legal.
  4. Monitorear las actividades de los Usuarios y cancelar cualquier reserva realizada por cualquier Usuario que parezca de naturaleza fraudulenta, duplicada, especulativa o ficticia, reservándose el derecho de incluir permanentemente en una lista negra a dicho Usuario o de impedirle continuar utilizando el Sitio y/o el Servicio.

Si dummyhotel.co descubre que el Usuario ha realizado alguno de los Métodos de uso prohibidos, tendrá siempre derecho a bloquear el acceso del Usuario al Sitio y/o al Servicio a su entera discreción.

5. Aviso legal

5.1. El material del Sitio (incluyendo cualquier gráfico, software, contenido digital, recomendaciones u otros materiales) y cualquier material disponible a través del Sitio se proporciona "tal cual", sin condiciones ni garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, dummyhotel.co renuncia a todas las condiciones y garantías, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción. dummyhotel.co no garantiza ni hace ninguna manifestación con respecto al uso o los resultados del uso del material del Sitio en cuanto a su exactitud, fiabilidad o cualquier otra característica. El material de este Sitio puede contener inexactitudes técnicas o errores tipográficos y puede ser inexacto o volverse inexacto como resultado de hechos ocurridos con posterioridad a sus respectivas fechas. dummyhotel.co no asume obligación alguna de verificar ni mantener la vigencia de dicha información. Para evitar dudas, dummyhotel.co solo presta servicios a los clientes; no se venden bienes ni propiedades a los clientes por parte de dummyhotel.co.

5.2. dummyhotel.co se esfuerza por mantener este Sitio y su funcionamiento, pero no es ni puede ser responsable de los resultados de cualquier defecto que pueda existir en el Sitio o en su funcionamiento. En cuanto al funcionamiento del Sitio, dummyhotel.co renuncia expresamente a todas las condiciones y garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, todas las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción. dummyhotel.co no garantiza que (i) el funcionamiento del Sitio cumpla con los requisitos del Usuario; (ii) el acceso al Sitio sea ininterrumpido, oportuno, seguro, libre de virus, gusanos, troyanos u otros componentes dañinos, o libre de defectos o errores; (iii) los resultados que puedan obtenerse del uso del Sitio sean exactos o fiables; o (iv) los defectos sean corregidos. Usted (y no dummyhotel.co) asume el coste íntegro de todo servicio, reparación o corrección que pueda ser necesaria para su equipo informático y software como resultado de cualquier virus, componente dañino, error o cualquier otro problema que pueda presentar como consecuencia de visitar este Sitio. El Usuario sigue siendo el único responsable de registrar y custodiar toda la información necesaria y privada para evitar el robo o la suspensión de su cuenta.

5.3. dummyhotel.co no asume responsabilidad alguna ante los Usuarios y/o terceros por: (i) la conducta de los Usuarios o de terceros que utilicen o naveguen por el Sitio, incluida la forma de una copia guardada sin conexión; (ii) la infracción por parte de los Usuarios de cualquier ley local y de los acuerdos de licencia que no estén directamente relacionados con el Sitio y con estos Términos y Condiciones; (iii) la infracción de los acuerdos de licencia y de usuario de las aerolíneas; (iv) la veracidad de los datos personales y la legalidad de su transferencia del Usuario a dummyhotel.co.

5.4. dummyhotel.co no es responsable de los anuncios o patrocinadores de terceros que puedan aparecer en este Sitio. dummyhotel.co tampoco es responsable de ningún sitio web de terceros al que este Sitio pueda enlazar.

6. Propiedad y uso de los materiales del Sitio, Servicios

dummyhotel.co es titular de los derechos de propiedad intelectual de todos los materiales de este Sitio o tiene un derecho válido de un tercero para utilizar los materiales del Sitio. dummyhotel.co también es titular o tiene un derecho válido para utilizar todas las marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en este Sitio. Salvo que se indique expresamente, ninguna parte del Sitio puede ser copiada, reproducida, vuelta a publicar, cargada, publicada, transmitida, sometida a ingeniería inversa o distribuida de ninguna manera.

7. Política de Servicio de dummyhotel.co

7.1 No somos responsables si la información disponible en este Sitio no es exacta, completa o actual. El material de este Sitio se proporciona únicamente con fines de información general y no debe considerarse ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más completas o más actualizadas. Cualquier confianza en el material de este Sitio es por cuenta y riesgo del Usuario.

7.2 Este Servicio que prestamos puede contener cierta información que no necesariamente esté actualizada o que pueda haber expirado debido a las políticas de las aerolíneas u hoteles. Para evitar dudas, el Servicio no garantiza ni le proporciona un boleto de vuelo para el viaje real, ya que cualquier boleto deberá emitirse dentro de las 48 horas siguientes a la realización de la reserva.

7.3 Si el Usuario opta por la opción "Recibir más tarde", la reserva de vuelo deberá activarse al menos 6 días antes de la fecha de inicio del itinerario seleccionado.

7.4 Los precios de nuestro Servicio están sujetos a cambios sin previo aviso. dummyhotel.co se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar o suspender el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso. dummyhotel.co no será responsable ante el Usuario ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

7.5 Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de conformidad con nuestra Política de Reembolsos a continuación. dummyhotel.co se reserva el derecho, pero no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. dummyhotel.co podrá ejercer este derecho caso por caso. dummyhotel.co se reserva el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a entera discreción de dummyhotel.co. dummyhotel.co se reserva el derecho de descontinuar cualquier producto o servicio en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este Sitio será nula donde esté prohibida. dummyhotel.co no garantiza que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido por el Usuario cumplirá con las expectativas del Usuario, ni que cualquier error en el producto o servicio será corregido.

8. Limitación de responsabilidad

8.1. En la medida en que lo exija la legislación aplicable, dummyhotel.co no limita en modo alguno nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o por declaraciones u ocultaciones fraudulentas o por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en virtud de la legislación aplicable.

8.2. Sujeto a la legislación aplicable, en ningún caso dummyhotel.co, nuestros licenciantes o licenciatarios, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, partes relacionadas, agentes, contratistas, becarios, proveedores o prestadores de servicios serán responsables ante el Usuario o ante cualquier otra persona o entidad por daños directos, indirectos, especiales, incidentales, consecuentes, punitivos u otros, incluyendo lucro cesante, fondo de comercio, oportunidad de negocio, lesiones personales (incluida la muerte) y daños a la propiedad, que puedan derivarse de (a) el uso o la imposibilidad de usar el Sitio o cualquier material del Sitio o el Servicio, (b) la conducta de cualquier Usuario del Sitio, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia) o de otra manera. dummyhotel.co no será responsable incluso si dummyhotel.co o un representante autorizado de dummyhotel.co ha sido informado de la probabilidad de la pérdida o el daño y con independencia de la forma de la acción. Estos incluyen, sin limitación, los daños o lesiones causados por error, omisión, interrupción, defecto, fallo de rendimiento, pérdida o corrupción de datos, retraso en la operación o transmisión, fallo de línea o virus informático, gusano, troyano u otro componente dañino.

8.3. dummyhotel.co no asume responsabilidad alguna que surja de cualquier contenido generado por el Usuario (en su caso) según lo permitido en estos Términos y Condiciones, ni por cualquier difamación, calumnia, omisión, falsedad, obscenidad, pornografía, blasfemia, peligro, ilegalidad, infracción de derechos de propiedad intelectual, error o inexactitud contenidos en cualquier contenido generado por el Usuario.

8.4. Para evitar dudas, el Servicio vendido en el Sitio proporciona al Usuario un código de reserva de vuelo (Código PNR) y en ningún caso se proporcionará un número de boleto electrónico, salvo que se confirme y pague específicamente dentro de un plazo de 48 horas tras la reserva de vuelo. dummyhotel.co no garantiza ningún éxito en la entrada a países, solicitudes de visado o cualquier otra situación para la que el Usuario pueda subjetivamente ser elegible para utilizar el Servicio. El Usuario reconoce expresamente que el uso del Código PNR proporcionado por el Servicio en cualquier situación es por su cuenta y riesgo. dummyhotel.co no asume responsabilidad alguna por cualquier retraso, pérdida, daño o gasto incurrido derivado de cualquier uso del Servicio prestado por dummyhotel.co.

8.5. La legislación aplicable puede no permitir la exclusión de ciertas garantías ni la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En consecuencia, algunas de las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicarse al Usuario. No obstante, en ningún caso la responsabilidad total de dummyhotel.co ante el Usuario por daños, pérdidas y causas de acción, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia) o de otro modo, excederá la cantidad pagada por el Usuario, en su caso, por acceder al Sitio.

9. Indemnización

El Usuario se compromete por la presente a defender, indemnizar y mantener indemne a dummyhotel.co, a nuestros afiliados y a cada uno de nuestros respectivos agentes, licenciatarios, sucesores y cesionarios, frente a y contra cualquier reclamación, acción o procedimiento de cualquier tipo y frente a cualquier daño, responsabilidad, coste y gasto, incluidos los honorarios legales razonables, relacionados con o derivados del uso de este Sitio por parte del Usuario, y/o de cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento de cualquiera de las garantías, declaraciones o acuerdos del Usuario en virtud del presente.

10. Terminación

Estos Términos y Condiciones son y permanecerán vigentes hasta su terminación. El Usuario podrá rescindir estos Términos y Condiciones dejando de utilizar el Sitio y destruyendo cualquier material obtenido por el Usuario de este Sitio. dummyhotel.co podrá rescindir inmediatamente estos Términos y Condiciones y las demás políticas aplicables, incluido el acceso del Usuario al Sitio, si el Usuario incumple o no cumple con cualquier término o disposición material de estos Términos y Condiciones. Tras la terminación, el Usuario debe dejar de utilizar el Sitio y destruir cualquier material obtenido por el Usuario del Sitio.

11. Resolución de disputas

11.1 El Usuario que considere que sus derechos e intereses fueron vulnerados debido a las acciones de dummyhotel.co o de terceros en relación con datos publicados en el Sitio deberá presentar su reclamación ante dummyhotel.co por correo electrónico, la cual será revisada por dummyhotel.co en un plazo de 30 (treinta) días naturales.

11.2 El Usuario que presente una reclamación deberá aceptar proporcionar a dummyhotel.co información completa relativa a la presunta violación de sus derechos. Si el Usuario proporciona información falsa sobre la violación de sus derechos, deberá indemnizar a dummyhotel.co por todas las pérdidas y gastos incurridos en la investigación de la reclamación (incluidos costes, honorarios y honorarios de abogados).

11.3 Se considerará que la información ha sido enviada al Usuario por dummyhotel.co si se envía a la dirección de correo electrónico facilitada a dummyhotel.co al proporcionar sus datos personales.

11.4 Estos Términos y Condiciones y cualquier disputa que surja en virtud de o en relación con estos Términos y Condiciones (ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), ley o de otro modo) se regirán, interpretarán y aplicarán de conformidad con las leyes de Singapur, sin referencia a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier acción legal, demanda o procedimiento que surja de estos Términos y Condiciones (ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), ley o de otro modo) se interpondrá exclusivamente ante los tribunales de Singapur, y usted acepta y se somete por la presente a la jurisdicción personal de dichos tribunales con respecto a cualquier acción legal, demanda o procedimiento que surja de estos Términos y Condiciones.

11.5 Estos Términos y Condiciones y cualquier documento expresamente referido en ellos representan el acuerdo íntegro entre nosotros en relación con el uso del Sitio y/o del Servicio y reemplazan cualquier acuerdo, entendimiento o arreglo previo entre el Usuario y dummyhotel.co, ya sea verbal o escrito. El Usuario reconoce que, al celebrar estos Términos y Condiciones, no se ha basado en ninguna manifestación, compromiso o promesa otorgada por dummyhotel.co ni implícita en lo dicho o escrito en las negociaciones entre el Usuario y dummyhotel.co previas a la celebración de estos Términos y Condiciones, salvo lo expresamente establecido en el presente. El Usuario no tendrá derecho a remedio alguno respecto de cualquier declaración inexacta hecha por dummyhotel.co, ya sea verbalmente o por escrito, antes de la fecha de celebración de estos Términos y Condiciones.

11.6 En caso de que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones sea declarada nula, inválida o ilegal por cualquier tribunal o tribunal competente, dicha disposición se considerará separada del resto de estos Términos y Condiciones y el resto seguirá teniendo plena vigencia y efecto.

11.7 Ningún incumplimiento por parte de dummyhotel.co en hacer cumplir cualquier parte de estos Términos y Condiciones constituirá una renuncia a ninguno de los derechos de dummyhotel.co en virtud de estos Términos y Condiciones, ya sea por acciones pasadas o futuras de cualquier persona. Ni la recepción de fondos por parte de dummyhotel.co ni la confianza de cualquier persona en las acciones de dummyhotel.co se considerarán constitutivas de una renuncia a ninguna parte de estos Términos y Condiciones. Solo una renuncia específica, por escrito y firmada por un representante autorizado de dummyhotel.co tendrá efecto legal alguno.

12. Política de reembolsos

El Usuario podrá solicitar un reembolso íntegro únicamente en las siguientes situaciones:

  • El Usuario realiza pagos duplicados por el Servicio debido a problemas técnicos del Sitio; o
  • Si dummyhotel.co no completa el Servicio.

Los reembolsos se realizarán dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de presentación de una solicitud de reembolso satisfactoria por parte del Usuario. La solicitud de reembolso podrá enviarse por correo electrónico a support@dummyhotel.co con la información o documentos que respalden la solicitud para su consideración por parte de dummyhotel.co.

Cualquier reembolso seguirá estando estrictamente sujeto a la entera discreción de dummyhotel.co y en ningún caso esta Cláusula 12 constituye o crea ningún derecho subjetivo e independiente de reembolso del Usuario frente a dummyhotel.co.

Contacto

Para preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:

support@dummyhotel.co

RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
341041